Targets, weg ermee!

Targets, weg ermee!

Glimlachend lees ik het zoveelste artikel waarin een manager/directeur volledig gericht is op het eindresultaat en voorbij gaat aan de aanwezige onderliggende drijfveren, ambities en talenten van zijn team. Zo wordt het natuurlijk nooit wat.

Ondanks talloze publicaties die het tegendeel bewijzen, menen nog steeds vele managers dat het sturen en beoordelen van medewerkers op output écht werkt. “Jazeker!” zult u wellicht zeggen, “want sinds we dat zijn gaan doen is het rendement van het team toegenomen”. Geweldig, de vraag is echter wiens rendement en hoe houdbaar is dat resultaat eigenlijk?

Wil ik hiermee zeggen dat targets onbelangrijk zijn? Neen, echter in plaats van als einddoel, kunt u ze beter zien als middel om de creativiteit en het commitment van de medewerker te toetsen. Met deze andere benadering, waarbij u resultaten als middel inzet, bereikt u een verdieping. Deze ontsluit waardevol materiaal om mee te werken, aangezien de medewerkers alle vrijheid krijgen om creativiteit te ontwikkelen en u meer inzicht krijgt in de onderliggende drijfveren en talenten. Het gaat er dus om dat u uw team écht leert kennen en wérkelijk begrijpt.

Een prima vervolg aan het opstellen van het beroemde lijstje van ééntjes, tweetjes en drietjes in uw team, is het inventariseren van de kwaliteiten en daarna te faciliteren in de behoefte; lees: “om deze sterkten verder te optimaliseren”. Hier staat het individu centraal en raad ik u aan u werkelijk te verdiepen. Uw team is namelijk een verzameling ambities die het verdient begrepen te worden. Door aandacht te geven aan de individuele behoefte krijgt het individu de kans zich te ontplooien en gaat dan automatisch beter presteren. Tevens ontstaat er een meer intense identificatie met het team, de teamvisie, de teambehoefte en collectieve zelfverzekerdheid. Door dit consequent toe te passen krijgt u een zelfregulerende groep met een hoge mate van flexibiliteit, samenwerking, initiatief en doelgerichtheid.

Natuurlijk is dit veel werk, kost het tijd die u denkt niet te hebben, en draagt het niet deze week bij aan het resultaat. Echter zodra de kwaliteiten van de medewerker worden herkend en erkend, kunt u er op vertrouwen dat het resultaat wordt gerealiseerd. Dit kan veel sneller gaan dan u had durven dromen.

Wie durft…..?

Auteur:

Pim Werkman

Mail: pmwerkman@gmail.com

Twitter: @pimwerkman